A la conquista de los “océanos azules”

David Somoza Mosquera

En los últimos años, los líderes empresariales han estado familiarizados con el concepto de un entorno volátil, incierto, complejo y ambiguo, también conocido como VUCA, por sus siglas en inglés. Y, a raíz de la pandemia, lo han vivido más de cerca con el vuelco inesperado que ha experimentado el entorno empresarial: las personas se vieron impactadas por la incertidumbre y el aislamiento, y en cuestión de semanas o días tuvieron que modificar sus patrones de comportamiento y sus rutinas de trabajo.

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