Líderes empáticos: ¿sí o no?

David Somoza Mosquera

La literatura empresarial ha sido clara al respecto: se requieren distintas habilidades para ser un buen líder. Sin embargo, hay una en particular que ha demostrado ser de las más efectivas en cuanto al impacto positivo que genera. Me refiero concretamente a la empatía, una característica fundamental en los líderes para que estos sean mejores y los empleados se mantengan más felices.

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