Saber hablarle a la gente: clave de éxito empresarial

Para una comunicación eficiente es necesario saber escuchar, además de hablar con un tono de voz adecuado. Esto es aplicable en todo el aspecto de la comunicación con los empleados, los proveedores y los clientes de la empresa, y también evidencia que se tiene un dominio de las estrategias para la resolución de los problemas, parte esencial de los negocios.

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